Términos del servicio

📄 Términos del Servicio – WarenHouse

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a WARENHOUSE SPA, con domicilio en Llewellyn Jones 1300, Providencia, Región Metropolitana, Chile.

Al acceder y utilizar este sitio web https://warenhouse.cl, aceptas estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas asociadas.

Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer una experiencia de compra segura. Sin embargo, todas las transacciones se realizan directamente con WARENHOUSE SPA.

1. USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos 18 años o autorización de un adulto responsable

  • Entregas información verídica y actualizada

  • No utilizarás el sitio con fines fraudulentos o ilegales

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o pedidos en caso de uso indebido.

2. PRODUCTOS

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según pantalla

  • Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso

Las imágenes son referenciales y pueden presentar diferencias menores con el producto real.

3. PEDIDOS Y PREVENCIÓN DE FRAUDE

Al realizar un pedido:

  • Estás generando una solicitud de compra

  • El pedido se considera aceptado una vez validado el pago

👉 Prevención de fraude:

Nos reservamos el derecho de:

  • Solicitar verificación de identidad

  • Contactar al cliente antes de despachar

  • Cancelar pedidos sospechosos o inconsistentes

Esto incluye diferencias entre datos de pago, envío o comportamiento de compra inusual.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están en pesos chilenos (CLP)

  • Pueden cambiar sin previo aviso

  • Los costos de envío se informan antes de pagar

En caso de error evidente de precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los plazos de entrega son estimados

  • No garantizamos fechas exactas

👉 Importante:

  • No somos responsables por retrasos de empresas de transporte

  • Una vez entregado el pedido al courier, la responsabilidad logística pasa a la empresa de transporte

  • Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección

En caso de dirección incorrecta o ausencia del cliente, el reenvío puede implicar costos adicionales.

6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra política:

👉 https://warenhouse.cl/policies/refund-policy

Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses, conforme a la legislación chilena.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (marca, imágenes, diseño, textos) es propiedad de WARENHOUSE SPA.

Está prohibido su uso sin autorización.

8. ENLACES DE TERCEROS

Podemos incluir enlaces externos. No somos responsables por su contenido o funcionamiento.

9. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad:

👉 https://warenhouse.cl/policies/privacy-policy

10. ERRORES Y DISPONIBILIDAD

Nos reservamos el derecho de corregir errores en:

  • Precios

  • Descripciones

  • Stock

Incluso después de realizado un pedido.

11. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido:

  • Usar el sitio para fraude

  • Interferir con su funcionamiento

  • Usar bots o automatización abusiva

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley chilena, WARENHOUSE SPA no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o productos.

13. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes en Chile.

14. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

15. CONTACTO

📧 ventas@warenhouse.cl
📞 +56 9 8502 3953
📍 Llewellyn Jones 1300, Providencia, Región Metropolitana, Chile